Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Suchen Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen?
Starten Sie hier.

FAQ

Kunden-Supportzeiten

Sie können Ihre Anfrage jederzeit während der unten angegebenen Geschäftszeiten einreichen.

Wochentage (einschließlich Feiertage): 09:00–21:00
(Ausgenommen Wochenenden, Neujahrsfeiertage
und Jahresende)

Kontakt über das Formular

Für eine reibungslose Bearbeitung geben Sie bitte die folgenden Informationen in Ihrer E-Mail an:

・Name

・Kundennummer
(nur für bestehende IB-Konten)

・Anfrageinhalt
(bitte so detailliert wie möglich)

partners@ryoex.com

* Ihre Kundennummer wird nach der Registrierung ausgegeben und kann durch Klicken auf Ihr Profilbild im „Mein RYOEX“ Dashboard gefunden werden.

* Wenn Sie die Registrierung als IB-Partner in Betracht ziehen, müssen Sie keine Kundennummer angeben.

Kontakt über LINE

Kontaktieren Sie uns ganz einfach über den Chat!

So fügen Sie uns als Freund hinzu:

1

Freund hinzufügen

2

QR-Code scannen

RYOEX QR-Code
3

Suchen

LINE ID:@067jwfqh

* Bitte beachten Sie, dass die LINE-App installiert sein muss, um diesen Service nutzen zu können.

Kontaktformular

Hinweis:

Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an, um unsere Antwort zu erhalten. Bei einer falschen Adresse kann es sein, dass Sie keine Rückmeldung erhalten.

Nach Absenden des Formulars wird ein dedizierter Manager Ihre Anfrage der Reihe nach bearbeiten und Ihnen antworten.

Vereinfachen Sie Ihren Handel

Genießen Sie eine erstklassige Handelsumgebung und -dienstleistungen bei RYOEX.